Частые вопросы

Вопрос:
Почему я не могу открыть документ на Госуслугах?

Ответ:

Доводим до Вашего сведения, что реестр электронных медицинских документов - это федеральная подсистема Единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения (ЕГИСЗ). В случае затруднений при скачивании документов можно обратиться в службу технической поддержки по телефону 8-800-301-15-59 (звонок по России бесплатный), либо посредством электронной почты egisz@stp-egisz.ru. Формирование электронного документа в ЕГИСЗ занимает от 1 до 30 дней. В случае, если Вы не были на приёме у нашего специалиста, запись могла быть ошибочной из-за технических накладок и затем была удалена. В таком случае она тоже не будет открываться на портале Госуслуг. Приносим свои извинения за возможные неудобства и искренне надеемся на Ваше понимание.




Вопрос:
Нужно получить справку для роддома, что я не болен, чтобы жену с ребёнком выписали, когда это можно сделать?

Ответ:

Здравствуйте, врач-фтизиатр принимает в будние дни с Пн по Пт с 7.30 до 17.00, без предварительной записи. Здоровым посетителям рекомендуется планировать посещение с 14:30 до 16:30 для исключения пересечения с пациентами учреждения. При обращении в регистратуру, Вас направят в нужный кабинет. Прием ведется по участковому принципу, по фактическому проживанию. Беременные или члены их семей принимаются без очереди. С собой необходимо принести: 1) обменную карту, в которой гинеколог указывает состав семьи беременной и заверяет его личной печатью, 2) данные ФЛО обследования всех, указанных в обменной карте членов семьи старше 18-и лет, давностью не более полугода, 3) паспорт, СНИЛС.



Вопрос:
В воскресенье фтизиатр принимает?

Ответ:
Амбулаторное отделение работает только в будние дни с Пн по Пт с 7.30 до 17.00, так как противотуберкулезная служба не оказывает экстренную и неотложную помощь населению в амбулаторных условиях. Телефоны регистратуры по адресу г. Ростов-на-Дону, ул. Орская, 24 : 263-44-81 (по г. Ростову-на-Дону, взрослые) и 263-36-34 (по Ростовской области, взрослые), г. Ростов-на-Дону, пер. Университетский, 33: 263-70-47 .
(по г. Ростову-на-Дону, подростки и дети) и 263-45-95 (по Ростовской области, подростки и дети).


Вопрос:
Как можно получить справку от фтизиатра в праздничные дни? И сколько это стоит? 

Ответ:
Во время длительных праздничных выходных (Новогодние каникулы, майские праздники) справки для выписки из роддома, если Вы ее не оформили заблаговременно, можно получить у дежурного врача стационара по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Орская, 24, обращаться на центральный пост охраны (центральный вход). С собой необходимо принести: 1) обменную карту, в которой гинеколог указывает состав семьи беременной и заверяет его личной печатью, 2) данные ФЛО обследования всех, указанных в обменной карте членов семьи старше 18-и лет, давностью не более полугода, 3) паспорт, СНИЛС.
Справки от фтизиатра об отсутствии туберкулеза для других целей выдаются только в будние дни. Все справки бесплатные.


Вопрос:
В поликлиническом отделении районных врачей нет на местах. Почему? 

Ответ:
Специфика работы нашей специализированной противотуберкулезной службы такова, что подтверждение или снятие диагноза туберкулез проводится решением Центральной врачебной комиссии учреждения. Заседание комиссии проходит ежедневно, начало в 13.00 и до последнего консультативного случая, поэтому врач может представлять своих пациентов на комиссии и в это время отсутствовать в кабинете. Уточните, пожалуйста, дату и время Вашего посещения нашего учреждения для более точного ответа.


Вопрос:
Разрешите узнать, можно ли у вас сделать флюрограмму в двух проекциях (не рентген)? Нужно ли будет записываться и какие при этом потребуются документы и, если можно, узнать стоимость?
Заранее спасибо за ответ.

Ответ:

Выполнить флюорограмму в нашем учреждении возможно по адресу: г. Ростов н/Д, ул. 2 линия, 49, бесплатно в порядке живой очереди с Пн по Пт с 8.00 до 14.00. Телефон регистратуры: 251-22-54. При себе иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Всего Вам доброго.




Вопрос:
Вопрос в том, могу ли я после диаскинтеста принимать препараты от аллергии. Везде пишут что можно, но я бы хотела узнать от специалиста. Я не аллергик. 

Ответ:

Специалисты рекомендуют прием десенсибилизирующих средств в случае отягощенного аллергологического анамнеза за 3-5 дней до проведения пробы и до проверки результата. Если Вы не аллергик, то смысла в этом нет.




Вопрос:
Как можно получить справку для военной кафедры? 

Ответ:

Врач-фтизиатр принимает в будние дни с Пн по Пт с 8.00 до 17.00, предварительная запись на прием не нужна, при обращении в регистратуру амбулаторного отделения №1 (г. Ростов-на-Дону, ул. Орская, 24), регистратор учреждения направит Вас в нужный кабинет. С собой необходимо иметь данные ФЛО в 2-х проекциях, давностью не более полугода, паспорт, СНИЛС.




Вопрос:
Могу я отказаться от проведения Р. Манту и Диаскинтеста моему несовершеннолетнему ребенку и как получить допуск в детский сад. 

Ответ:

Да, Вы можете написать отказ от проведения иммунологических проб для раннего выявления заболевания туберкулезом, но в этом случае вам нужно будет обратиться на прием к фтизиопедиатру для получения справки об отсутствии данных за туберкулез у Вашего ребенка на основании других данных обследования – рентгенографии органов грудной клетки и/или альтернативных иммунологических анализов крови (Т-спот и квантифероновый тест), выполняемых на коммерческой основе. Обращаю Ваше внимание, что в случае вашего отказа от любого вида обследования решение о допуске в детский коллектив будет принимать руководитель этого детского учреждения, а не врач-фтизиатр.




Вопрос:
Почему в областном противотуберкулёзном диспансере в амбулаторном отделении принимают всех вперемешку? Я впервые туда попала и просто в ужасе, особенно страшно в кабинете, где сдают мокроту, кашель такой стоит, что стены трясутся. Там в общей очереди, в общую кабинку загоняют и явно больных, и здоровых людей. Неужели пара прысков дезинфицирующих средств и тридцать секунд кварцевания убьют столь агрессивную бактерию? Сомнительно. И маски вряд ли помогут. Не слишком ли легкомысленное отношение к такой опасной инфекции?

Ответ:

Прием в амбулаторном отделении организован таким образом, что здоровые люди, которым необходимо заключение фтизиатра для оформления на работу или в роддом, принимаются вне очереди. Больные туберкулезом, находящиеся на лечении, проходят лечение и контроль анализов мокроты в условиях стационара, тем более в заразной форме, госпитализация 100%. Остальные пациенты, которые приходят на обследование по направлению терапевта по подозрению на туберкулез - обследуются амбулаторно и основным симптомом у них является кашель. Сбор мокроты производится в кабине для сбора мокроты, которая оснащена приточно-вытяжной вентилляцией и мощной бактерицидной лампой для обеззараживания воздуха в короткие сроки с учетом небольшого обьема помещения, т е время обработки расчитано в зависимости от мощности лампы и обьема помещения. Обработка дез средствами после каждого пациента осуществляется аэрозольными высокоэффективными средствами на основе хлора и спирта для быстрого обеззараживания поверхностей и воздуха. Также могу Вас успокоить, что сильный, приступообразный кашель не является патогномоничным для туберкулеза, в основном он бывает при бронхите, ХОБЛ и других неспецифических заболеваниях легких. При туберкулезе, начало бессимптомное, выявляется часто при прохождении профосмотра, а при появлении симптомов - кашель редкий небольшой. Амбулаторное обследование могут проходить и больные туберкулезом в фазе затихания процесса, они не являются заразными и кашель у таких пациентов носит больше аллергический характер. В центре имеется эпидотдел, который занимается вопросами профилактики распространения инфекционных заболеваний на высокопрофессиональной основе. Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться в эпидотдел, кабинеты 310 и 311, находятся в амбулаторном отделении на 4 этаже. Будем рады ответить на все Ваши вопросы.